ご予約方法
ラドンナのオンライン予約では、簡単・安全なクレジットカード決済をご利用いただいております。
クレジットカード(VISAカードや、MasterCardなど)をお持ちであれば、どなた様でもご利用いただけます。

ラドンナのクレジットカード決済システムについて
ラドンナでは、クレジットカード決済のシステムとして、世界中で広く導入されている国際基準の決済サービス「Stripe(ストライプ)」を採用しています。
Stripeは、AmazonやGoogleをはじめとする数百万以上の企業で利用されている、安全で信頼性の高いオンライン決済サービスです。
お客様のクレジットカード情報は業界最高水準のセキュリティ(PCI-DSS)によって暗号化されて直接保護され(※1)、安全に処理されます。
- ※1.お客様のクレジットカード情報は、Stripe側で厳重に処理・管理され、お店(ラドンナ)側に通知・保存されることは一切ありません。
Stripe(ストライプ)の安全基準や詳細につきましては、公式サイトをご覧ください。
Stripeとは?(公式サイト)
01
ラドンナHPの「ライブスケジュール」から、ご希望の公演の「ライブ詳細」を開いてください。
ご予約可能な公演には「チケット予約フォーム」が表示されています。
ご希望のお席の人数を選択し、お名前、ご連絡先などのお申し込み内容を入力してください。
既にラドンナHPの会員アカウントをお持ちの方は、ログインすることで個人情報を呼び出すことができます。
※「ユーザー名」の入力について
- 半角英数字のみ使用可能です。(8桁以上推奨。スペース、記号は使用できません)
- 既にほかのお客様が使用されているユーザー名は使用することができません。ほかのユーザー名を入力してください。
※いただいた個人情報は、ラドンナ側にて厳重に管理し、他の用途には使用いたしません。


02
決済方法の選択、またはカード情報の入力画面が表示されます。
クレジットカード情報(カード番号、有効期限、セキュリティコードなど)をご入力ください。
※こちらで入力されたカード情報は暗号化され、安全な通信を通じて決済システム「Stripe」にのみ送信されます。ラドンナ側に伝わることはありません。
03
お支払い内容に間違いが無いことをご確認いただき、「支払う」ボタン(または「予約を確定する」ボタン)を押してください。ボタンを押した時点で決済が実行されます。
※決済完了後のキャンセルにつきまして、ご返金はいたしかねます。あらかじめ内容をよくご確認の上、決済を行ってください。
04
予約完了画面が表示されます。
予約詳細についてはマイページをご確認ください。
新規会員登録をして予約された方は、ログイン情報を記載したメールを送信しております。
ログイン後にマイページから予約をご確認ください。
また、ご入力いただいたメールアドレス宛に、ラドンナ(およびStripe)から決済完了・予約完了のメールが届いていることをご確認ください。
※メールが届かない場合は、アドレスの入力間違い、あるいは迷惑メールフォルダへの振り分け、決済が正常に完了していない可能性がございます。その際はお手数ですがラドンナまでお問い合わせください。
05
オンライン決済の場合、ラドンナからのライブチケットの郵送はございません。
当日ご入店の際に、入口フロントスタッフにお名前をお伝えください。
係りの者が、お客様をお席までご案内いたします。
電話予約
ラドンナでは、お電話によるご予約も承っております。どうぞお気軽に下記番号までお問い合わせください。
03-5775-6775- 夜ライブ実施日は15:00〜21:00受付
- その他電話受付日はスケジュールに表示
お電話でのご予約の際には、下記等をお伺いしております。
- ご希望の公演名と公演日時
- 代表者様のお名前
- 人数(未成年者が含まれる場合は、必ずお伝えください)
- 代表者様のお電話番号
お支払いにつきましては、銀行振込先をご案内いたします。